Gute Texte sind gut fürs Geschäft

Ein Weblog der Infotext GbR, Berlin

Beitrag verschlagwortet mit ‘Unternehmenstexte

Bessere Texte für Ihr Unternehmen

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Die umfassende und nachhaltige Verbesserung der eigenen Unternehmenstexte ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Die folgende Übersicht zeigt Ihnen, was alles dazugehört.

Bestandsaufnahme: Texte auf dem Prüfstand
→ Vom Anzeigentext bis zur Zahlungsaufforderung: Mit einer Auflistung aller Texte und Schriftstücke, die im Unternehmen geschrieben und verwendet werden, verschaffen Sie sich einen ersten Überblick. Es ist sinnvoll, sich dabei zunächst auf die Texte zu beschränken, die von Kunden und Geschäftspartnern gelesen werden. Texte, die ausschließlich innerhalb des Unternehmens verwendet werden, können später in einem zweiten Durchgang auf den Prüfstand gestellt werden. Den Rest des Beitrags lesen »

Geschrieben von Infotext

8. März 2012 um 10:39

Übersetzungen – eine ganz spezielle Textsorte

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Der Umgang mit fremdsprachlichen Texten und deren Übersetzung gehört für viele Unternehmen zum Alltag. Doch das hat seine Tücken. – Wie anfällig selbst kürzeste Sätze für Fehlübersetzungen sind, weiß inzwischen auch die Molson Coors Brewing Company, eine der größten Brauereien der Welt: Die Übersetzung ihres Slogans „Turn it loose“ wurde von spanischen Muttersprachlern nicht etwa als „Werd mal locker“, sondern als „Du kriegst Durchfall“ gelesen. Was ganz lustig klingt, ist in der täglichen Unternehmenspraxis weniger ein Anlass zur Freude. Missverständnisse aufgrund von fehlerhaften Übersetzungen kosten Zeit und Geld und schädigen die Reputation – zumindest der verantwortlichen Person oder eben des gesamten Unternehmens. Den Rest des Beitrags lesen »

Geschrieben von Infotext

27. Oktober 2011 um 08:45

Produktbeschreibungen, die verkaufen – Teil 3: Kunden und Suchmaschinen haben unterschiedliche Ansprüche

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Da immer mehr – zunehmend auch gleiche oder ähnliche – Produkte und Dienstleistungen, teilweise ausschließlich, über das Internet vertrieben werden, ist eine gute Positionierung in den Trefferlisten von Suchmaschinen unerlässlich geworden. Produktbeschreibungen werden dann von Suchmaschinen gefunden, wenn sie einen einzigartigen Titel haben, der im Optimalfall bereits wichtige Keywords enthält. Für Onlinehändler sind deshalb die Herstellertexte für ein Produkt allenfalls eine Zwischenlösung, denn diese sind bereits hundert- oder tausendfach im Internet vertreten – weshalb sie kaum einen potenziellen Kunden auf die eigene Website leiten. Individuell verfasste Produktbeschreibungen leisten hier schon aufgrund ihrer Einzigartigkeit wesentlich mehr. Den Rest des Beitrags lesen »

Geschrieben von Infotext

11. Oktober 2011 um 09:20

Produktbeschreibungen, die verkaufen – Teil 2: Angemessen informieren und zum Kauf animieren

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Wer immer ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet, braucht einen Text, der dem Kunden das Angebot beschreibt und schmackhaft macht. Denn es besteht ein direkter Zusammenhang zwischen der Qualität einer Produktbeschreibung und den Verkaufszahlen. Schließlich trägt der Text maßgeblich zur Entscheidungsfindung des Kunden bei und löst im Optimalfall einen Kaufimpuls aus. Damit leistet eine gute Produktbeschreibung zweierlei: Sie versorgt den Kunden mit den aus seiner Sicht notwendigen Informationen und animiert ihn darüber hinaus zum Kauf. Den Rest des Beitrags lesen »

Produktbeschreibungen, die verkaufen – Teil 1: Gute Produktbeschreibungen reduzieren Kosten und sparen Zeit

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Heute beginnen wir eine kurze dreiteilige Reihe zum Thema Produktbeschreibungen.

Bei einer Produktbeschreibung geht es in letzter Konsequenz immer darum, dass der Kunde durch die Produktbeschreibung Antworten auf seine Fragen erhält, mit allen wesentlichen Informationen versorgt wird und nicht mehr lesen muss, als tatsächlich nötig ist. Dabei ist der Informationsgehalt, verpackt in ansprechende und zum Kauf animierende Formulierungen, von großer Bedeutung, denn: Eine informative Produktbeschreibung spart Zeit und Geld. Den Rest des Beitrags lesen »

Geschrieben von Infotext

29. September 2011 um 09:40

Corporate Text in der Praxis

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Wir haben hier und hier schon einmal über das Thema Corporate Text geschrieben. Heute wollen wir das Thema weiterführen und uns mit der Praxis befassen.

Ein Corporate-Text-Konzept lässt sich stufenweise aufbauen und umsetzen. So kann man mit kleinen Schritten beginnen und – je nach Möglichkeiten und Bedarf – die Reichweite, Komplexität und Ausdifferenzierung der Vorgaben erhöhen und auf diese Weise Schritt für Schritt immer mehr Bereiche der Unternehmenskommunikation abdecken.

Mit einfachen Maßnahmen beginnen
Eine erste Stufe könnte beispielsweise die genaue und vereinheitlichte Festlegung der Schreibung sämtlicher Produktnahmen und der Verwendung des Firmennamens umfassen. Sinnvoll ist hier die Vorgabe eines Musters wie zum Beispiel Produktname (großgeschrieben) – Leerzeichen – Modellnummer – Leerzeichen – Ausführungsart (kleingeschrieben), also Toolkit 25 maxi und nicht toolkit25maxi oder Toolkit 25 Maxi oder eine der anderen möglichen Varianten. Den Rest des Beitrags lesen »

Geschrieben von Infotext

15. September 2011 um 09:10

Corporate Text als Bestandteil der Corporate Identity

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Sprache und Text tragen wie das Corporate Design zur „Persönlichkeitsbildung“ und Unverwechselbarkeit eines Unternehmens bei und sind ein wichtiges Element seiner Corporate Identity. Das einheitliche sprachliche Erscheinungsbild eines Unternehmens wird dementsprechend mit dem Begriff Corporate Text bezeichnet und umfasst alle geschriebenen Texte*, die in einem Unternehmen oder in dessen Auftrag verfasst und intern oder extern weiterverbreitet werden – von der internen Kurznotiz an einen Mitarbeiter bis zum hundertseitigen Geschäftsbericht.

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Geschrieben von Infotext

16. August 2011 um 07:53

Corporate was? – Ja, Corporate Text.

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Dass das Corporate Design ein wichtiger Faktor ist, um den Wiedererkennungseffekt eines Unternehmens oder einer Marke zu steigern und die Wahrnehmung durch den Kunden zu beeinflussen, ist wohl weitgehend unumstritten. Der Gedanke, dass das ebenso für die vom Unternehmen verwendete Sprache gilt, setzt sich hingegen erst allmählich durch. Dabei leiten Kunden oder auch Geschäftspartner auch aus der verwendeten Sprache eines Unternehmens und aus der Qualität der Texte Charakteristika der Unternehmenskommunikation ab und ziehen daraus wiederum Schlussfolgerungen auf das Unternehmen selbst, auf seine Produkte und Leistungen.

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Geschrieben von Infotext

11. August 2011 um 08:29

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